Darrera actualització: 19 de març de 2026
Aquesta Política de privadesa descriu les nostres polítiques i procediments sobre la recopilació, l’ús i la divulgació de la vostra informació quan utilitzeu el Servei i us informa sobre els vostres drets de privadesa i com la llei us protegeix.
Utilitzem les vostres dades personals per proporcionar i millorar el Servei. En utilitzar el Servei, accepteu la recopilació i l’ús d’informació d’acord amb aquesta Política de privadesa. Aquesta Política de privadesa s’ha creat amb l’ajuda del TermsFeed Privacy Policy Generator.
Interpretació i definicions
Interpretació
Les paraules les inicials de les quals estan en majúscula tenen significats definits segons les condicions següents. Les definicions següents tindran el mateix significat independentment de si apareixen en singular o en plural.
Definicions
Als efectes d’aquesta Política de privadesa:
- Compte significa un compte únic creat perquè pugueu accedir al nostre Servei o a parts del nostre Servei.
- Afiliat significa una entitat que controla, està controlada per o està sota control comú amb una part, on «control» significa la propietat del 50% o més de les accions, participació en el capital o altres valors amb dret a vot per a l’elecció de directors o altres autoritats de gestió.
- Empresa (anomenada «l’Empresa», «Nosaltres», «Ens» o «Nostre» en aquesta Política de privadesa) fa referència a l’Associació La Bentrobada, Joan Fivaller 7, baixos; 08940 – Cornellà de Llobregat.
- Les galetes (cookies) són petits fitxers que un lloc web col·loca al vostre ordinador, dispositiu mòbil o qualsevol altre dispositiu, i que contenen els detalls del vostre historial de navegació en aquest lloc web, entre els seus molts usos.
- País fa referència a: Espanya
- Dispositiu fa referència a qualsevol dispositiu que pugui accedir al Servei, com ara un ordinador, un telèfon mòbil o una tauleta digital.
- Dades personals (o «Informació personal») és qualsevol informació relacionada amb una persona identificada o identificable.
- Utilitzem «Dades personals» i «Informació personal» indistintament, tret que una llei utilitzi un terme específic.
- Servei fa referència al lloc web.
- Proveïdor de serveis fa referència a qualsevol persona física o jurídica que processi les dades en nom de l’Empresa. Es refereix a empreses o persones de tercers contractades per l’Empresa per facilitar el Servei, per proporcionar el Servei en nom de l’Empresa, per realitzar serveis relacionats amb el Servei o per ajudar l’Empresa a analitzar com s’utilitza el Servei.
- Dades d’ús es refereixen a les dades recollides automàticament, ja sigui generades per l’ús del Servei o per la pròpia infraestructura del Servei (per exemple, la durada d’una visita a la pàgina).
- Lloc web es refereix a La Bentrobada, accessible des de https://labentrobada.org.
- Vostè es refereix a la persona que accedeix o utilitza el Servei, o a l’empresa o altra entitat legal en nom de la qual aquesta persona accedeix o utilitza el Servei, segons correspongui.
Recopilació i ús de les vostres dades personals
Tipus de dades recollides
Dades personals
Mentre utilitzeu el nostre servei, us podem demanar que ens proporcioneu certa informació d’identificació personal que es pot utilitzar per contactar-vos o identificar-vos. La informació d’identificació personal pot incloure, entre d’altres:
• Adreça electrònica
• Nom i cognoms
Dades d’ús
Les dades d’ús es recopilen automàticament quan s’utilitza el Servei. Les dades d’ús poden incloure informació com ara l’adreça de protocol d’Internet del vostre dispositiu (per exemple, l’adreça IP), el tipus de navegador, la versió del navegador, les pàgines del nostre servei que visiteu, l’hora i la data de la vostra visita, el temps que hi passeu, els identificadors únics del dispositiu i altres dades de diagnòstic.
Quan accediu al servei mitjançant o a través d’un dispositiu mòbil, podem recopilar certa informació automàticament, incloent-hi, entre d’altres, el tipus de dispositiu mòbil que utilitzeu, l’ID únic del vostre dispositiu mòbil, l’adreça IP del vostre dispositiu mòbil, el vostre sistema operatiu mòbil, el tipus de navegador d’Internet mòbil que utilitzeu, els identificadors únics del dispositiu i altres dades de diagnòstic.
També podem recopilar informació que el vostre navegador envia cada vegada que visiteu el nostre servei o quan accediu al servei mitjançant o a través d’un dispositiu mòbil.
Tecnologies de seguiment i galetes
Utilitzem galetes i tecnologies de seguiment similars per rastrejar l’activitat al nostre servei i emmagatzemar certa informació. Les tecnologies de seguiment que utilitzem inclouen balises, etiquetes i scripts per recopilar i rastrejar informació i per millorar i analitzar el nostre servei. Les tecnologies que utilitzem poden incloure:
• Galetes o galetes del navegador. Una galeta és un petit fitxer que es col·loca al vostre dispositiu. Podeu indicar al vostre navegador que rebutgi totes les galetes o que indiqui quan s’envia una galeta. Tanmateix, si no accepteu les galetes, és possible que no pugueu utilitzar algunes parts del nostre servei.
• Balises web. Algunes seccions del nostre servei i els nostres correus electrònics poden contenir petits fitxers electrònics coneguts com a balises web (també anomenats gifs transparents, etiquetes de píxel i gifs d’un sol píxel) que permeten a l’empresa, per exemple, comptar els usuaris que han visitat aquestes pàgines o han obert un correu electrònic i obtenir altres estadístiques relacionades amb el lloc web (per exemple, registrar la popularitat d’una determinada secció i verificar la integritat del sistema i del servidor).
Les galetes poden ser «persistents» o «de sessió». d’acord. Les galetes persistents romanen al vostre ordinador personal o dispositiu mòbil quan us desconnecteu, mentre que les galetes de sessió s’eliminen tan bon punt tanqueu el navegador web.
Quan la llei ho exigeix, utilitzem galetes no essencials (com ara galetes d’anàlisi, publicitat i remàrqueting) només amb el vostre consentiment. Podeu retirar o canviar el vostre consentiment en qualsevol moment mitjançant la nostra eina de preferències de galetes (si està disponible) o a través de la configuració del vostre navegador/dispositiu. La retirada del consentiment no afecta la legalitat del tractament basat en el consentiment abans de la seva retirada.
Utilitzem tant galetes de sessió com persistents per als propòsits que s’indiquen a continuació:
- Galetes necessàries/essencials
Tipus: Galetes de sessió
Administrades per: Nosaltres
Propòsit: Aquestes galetes són essencials per proporcionar-vos els serveis disponibles a través del lloc web i per permetre-us utilitzar algunes de les seves funcions. Ajuden a autenticar els usuaris i a evitar l’ús fraudulent dels comptes d’usuari. Sense aquestes galetes, no es poden proporcionar els serveis que heu sol·licitat i només utilitzem aquestes galetes per proporcionar-vos aquests serveis.
- Política de cookies / Avís d’acceptació de cookies
Tipus: Cookies persistents
Administrat per: Nosaltres
Finalitat: Aquestes cookies identifiquen si els usuaris han acceptat l’ús de cookies al lloc web.
- Cookies de funcionalitat
Tipus: Cookies persistents
Administrat per: Nosaltres
Finalitat: Aquestes cookies ens permeten recordar les opcions que feu quan utilitzeu el lloc web, com ara recordar les vostres dades d’inici de sessió o la preferència d’idioma. La finalitat d’aquestes cookies és proporcionar-vos una experiència més personal i evitar que hàgiu de tornar a introduir les vostres preferències cada vegada que utilitzeu el lloc web.
Per obtenir més informació sobre les cookies que utilitzem i les vostres opcions pel que fa a les cookies, visiteu la nostra Política de cookies o la secció Cookies de la nostra Política de privadesa.
Ús de les vostres dades personals
L’empresa pot utilitzar dades personals per a les següents finalitats:
- Per proporcionar i mantenir el nostre servei, inclòs per controlar l’ús del nostre servei.
- Per gestionar el vostre compte: per gestionar el vostre registre com a usuari del servei. Les dades personals que proporcioneu us poden donar accés a diferents funcionalitats del servei que estan disponibles per a vosaltres com a usuari registrat.
- Per a l’execució d’un contracte: el desenvolupament, el compliment i l’execució del contracte de compra dels productes, articles o serveis que heu adquirit o de qualsevol altre contracte amb nosaltres a través del Servei.
- Per contactar amb vosaltres: Per contactar amb vosaltres per correu electrònic, trucades telefòniques, SMS o altres formes equivalents de comunicació electrònica, com ara notificacions push d’una aplicació mòbil sobre actualitzacions o comunicacions informatives relacionades amb les funcionalitats, productes o serveis contractats, incloses les actualitzacions de seguretat, quan sigui necessari o raonable per a la seva implementació.
- Per proporcionar-vos notícies, ofertes especials i informació general sobre altres béns, serveis i esdeveniments que oferim que són similars als que ja heu adquirit o sobre els quals heu consultat, tret que hàgiu optat per no rebre aquesta informació.
- Per gestionar les vostres sol·licituds: Per atendre i gestionar les vostres sol·licituds.
- Per a transferències d’empreses: Podem utilitzar les vostres dades personals per avaluar o dur a terme una fusió, desinversió, reestructuració, reorganització, dissolució o altra venda o transferència d’alguns o tots els nostres actius, ja sigui com a empresa en funcionament o com a part d’una fallida, liquidació o procediment similar, en què les dades personals que tenim sobre els usuaris del nostre Servei es troben entre els actius transferits. Per a altres finalitats: Podem utilitzar la vostra informació per a altres finalitats, com ara l’anàlisi de dades, la identificació de tendències d’ús, la determinació de l’efectivitat de les nostres campanyes promocionals i per avaluar i millorar el nostre Servei, productes, serveis, màrqueting i la vostra experiència.
Podem compartir les vostres dades personals en les situacions següents:
• Amb proveïdors de serveis: Podem compartir les vostres dades personals amb proveïdors de serveis per supervisar i analitzar l’ús del nostre servei, per contactar amb vós.
• Per a transferències comercials: Podem compartir o transferir les vostres dades personals en relació amb, o durant les negociacions de, qualsevol fusió, venda d’actius de l’empresa, finançament o adquisició de tot o una part del nostre negoci a una altra empresa.
• Amb afiliats: Podem compartir les vostres dades personals amb els nostres afiliats, en aquest cas exigirem a aquests afiliats que respectin aquesta Política de privadesa. Els afiliats inclouen la nostra empresa matriu i qualsevol altra filial, soci de joint venture o altres empreses que controlem o que estiguin sota control comú amb nosaltres.
• Amb socis comercials: Podem compartir les vostres dades personals amb els nostres socis comercials per oferir-vos determinats productes, serveis o promocions. • Amb altres usuaris: Si el nostre servei ofereix àrees públiques, quan compartiu dades personals o interactueu a les àrees públiques amb altres usuaris, aquesta informació podrà ser vista per tots els usuaris i es podrà distribuir públicament a l’exterior.
• Amb el vostre consentiment: Podem divulgar les vostres dades personals per a qualsevol altre propòsit amb el vostre consentiment.
Conservació de les vostres dades personals
L’empresa conservarà Les vostres dades personals només durant el temps que sigui necessari per als propòsits establerts en aquesta Política de privadesa. Conservarem i utilitzarem les vostres dades personals en la mesura que sigui necessari per complir amb les nostres obligacions legals (per exemple, si estem obligats a conservar les vostres dades per complir amb les lleis aplicables), resoldre disputes i fer complir els nostres acords i polítiques legals.
Sempre que sigui possible, apliquem períodes de retenció més curts i/o reduïm la identificabilitat eliminant, agregant o anonimitzant les dades. A menys que s’indiqui el contrari, els períodes de retenció següents són períodes màxims («fins a») i podem eliminar o anonimitzar les dades abans quan ja no siguin necessàries per a la finalitat pertinent. Apliquem diferents períodes de retenció a diferents categories de dades personals en funció de la finalitat del processament i les obligacions legals:
Informació del compte
• Comptes d’usuari: conservats durant la durada de la vostra relació amb el compte més fins a 24 mesos després del tancament del compte per gestionar qualsevol problema posterior a la finalització o resoldre disputes.
Dades d’atenció al client
• Tiquets i correspondència d’assistència: fins a 24 mesos a partir de la data de tancament del tiquet per resoldre consultes de seguiment, fer un seguiment de la qualitat del servei i defensar-se contra possibles reclamacions legals
• Transcripcions de xat: fins a 24 mesos per a fins de garantia de qualitat i formació del personal.
Dades d’ús
Dades d’anàlisi del lloc web (galetes, adreces IP, identificadors de dispositius): fins a 24 mesos a partir de la data de recopilació, cosa que ens permet analitzar tendències respectant els principis de privadesa.
Registres del servidor (adreces IP, temps d’accés): fins a 24 mesos per a fins de supervisió de la seguretat i resolució de problemes.
Les dades d’ús es conserven d’acord amb els períodes de retenció descrits anteriorment i només es poden conservar més temps quan sigui necessari per a la seguretat, la prevenció del frau o el compliment legal.
Podem conservar dades personals més enllà dels períodes indicats anteriorment per diferents motius:
• Obligació legal: La llei ens exigeix conservar dades específiques (per exemple, registres financers per a les autoritats fiscals).
• Reclamacions legals: Les dades són necessàries per establir, exercir o defensar reclamacions legals.
• La vostra sol·licitud explícita: Ens demaneu que conservem informació específica. • Limitacions tècniques: Les dades existeixen en sistemes de còpia de seguretat que estan programats per a la seva eliminació rutinària.
Podeu sol·licitar informació sobre quant de temps conservarem les vostres dades personals contactant amb nosaltres.
Quan caduquen els períodes de retenció, eliminem o anonimitzem de manera segura les dades personals d’acord amb els procediments següents:
• Eliminació: Les dades personals s’eliminen dels nostres sistemes i ja no es processen activament.
• Retenció de còpies de seguretat: Les còpies residuals poden romandre en còpies de seguretat xifrades durant un període limitat d’acord amb el nostre programa de retenció de còpies de seguretat i no es restauren, excepte quan sigui necessari per a la seguretat, la recuperació de desastres o el compliment legal.
• Anonimització: En alguns casos, convertim les dades personals en dades estadístiques anònimes que no es poden vincular a vosaltres. Aquestes dades anonimitzades es poden conservar indefinidament per a la investigació i l’anàlisi.
Transferència de les vostres dades personals
La vostra informació, incloses les dades personals, es processa a les oficines operatives de l’empresa i en qualsevol altre lloc on es trobin les parts implicades en el processament. Això significa que aquesta informació es pot transferir i mantenir a ordinadors ubicats fora del vostre estat, província, país o altra jurisdicció governamental on les lleis de protecció de dades poden ser diferents de les de la vostra jurisdicció. Quan ho exigeixi la legislació aplicable, ens assegurarem que les transferències internacionals de les vostres dades personals estiguin subjectes a les garanties i mesures suplementàries adequades, si escau. L’empresa prendrà totes les mesures raonablement necessàries per garantir que les vostres dades es tractin de manera segura i d’acord amb aquesta Política de privadesa, i no es realitzarà cap transferència de les vostres dades personals a una organització o país, tret que hi hagi controls adequats, inclosa la seguretat de les vostres dades i altra informació personal.
Suprimir les vostres dades personals
Tens dret a suprimir o sol·licitar que t’ajudem a suprimir les dades personals que hem recopilat sobre tu.
El nostre servei et pot donar la possibilitat de suprimir determinada informació sobre tu des del servei.
Pots actualitzar, modificar o suprimir la teva informació en qualsevol moment iniciant la sessió al teu compte, si en tens un, i visitant la secció de configuració del compte que et permet gestionar la teva informació personal. També pots contactar amb nosaltres per sol·licitar accés, corregir o suprimir qualsevol dada personal que ens hagis proporcionat.
Tingueu en compte, però, que és possible que hàgim de conservar determinada informació quan tinguem una obligació legal o una base legal per fer-ho. Divulgació de les vostres dades personals
Transaccions comercials
Si l’empresa participa en una fusió, adquisició o venda d’actius, les vostres dades personals poden ser transferides. Us avisarem abans que les vostres dades personals siguin transferides i estiguin subjectes a una política de privadesa diferent.
Aplicació de la llei
En determinades circumstàncies, és possible que l’empresa hagi de divulgar les vostres dades personals si obligat a fer-ho per llei o en resposta a sol·licituds vàlides de les autoritats públiques (per exemple, un tribunal o una agència governamental).
Altres requisits legals
L’Empresa pot divulgar les vostres dades personals si creu de bona fe que aquesta acció és necessària per a:
• Complir amb una obligació legal
• Protegir i defensar els drets o la propietat de l’Empresa
• Prevenir o investigar possibles irregularitats en relació amb el Servei
• Protegir la seguretat personal dels usuaris del servei o del públic
• Protegir contra la responsabilitat legal
Seguretat de les vostres dades personals
La seguretat de les vostres dades personals és important per a nosaltres, però recordeu que cap mètode de transmissió per Internet o mètode d’emmagatzematge electrònic és 100% segur. Tot i que ens esforcem per utilitzar mitjans comercialment raonables per protegir les vostres dades personals, no podem garantir la seva seguretat absoluta.
Privacitat infantil
El nostre servei no s’adreça a ningú menor de 16 anys. No recopilem intencionadament informació d’identificació personal de ningú menor de 16 anys. Si sou pare o tutor i sabeu que el vostre fill ens ha proporcionat dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Si ens adonem que hem recopilat dades personals de qualsevol persona menor de 16 anys sense verificació del consentiment dels pares, prenem mesures per eliminar aquesta informació dels nostres servidors.
Si necessitem confiar en el consentiment com a base legal per processar la vostra informació i el vostre país requereix el consentiment d’un pare o mare, podem requerir el consentiment del vostre pare o mare abans de recopilar i utilitzar aquesta informació.
Enllaços a altres llocs web
El nostre servei pot contenir enllaços a altres llocs web que no gestionem nosaltres. Si feu clic en un enllaç de tercers, se us dirigirà al lloc web d’aquest tercer. Us recomanem fermament que reviseu la política de privadesa de cada lloc que visiteu.
No tenim cap control ni assumim cap responsabilitat pel contingut, les polítiques de privadesa o les pràctiques de cap lloc o servei de tercers.
Canvis en aquesta política de privadesa
Podem actualitzar la nostra política de privadesa de tant en tant. Us notificarem qualsevol canvi publicant la nova política de privadesa en aquesta pàgina.
Us ho informarem per correu electrònic i/o un avís destacat al nostre servei, abans que el canvi entri en vigor i actualitzarem la data de «Darrera actualització» a la part superior d’aquesta política de privadesa.
Us recomanem que reviseu aquesta Política de privadesa periòdicament per si hi ha canvis. Els canvis en aquesta Política de privadesa entren en vigor quan es publiquen en aquesta pàgina.
Contacteu amb nosaltres
Si teniu cap pregunta sobre aquesta Política de privadesa, podeu contactar amb nosaltres:
• Per correu electrònic: labentrobada@gmail.com